Техподдержка Gate

Уважаемые пользователи, благодарим вас за использование продуктов бренда Gate.

Раз Вы на этой странице, значит у Вас, даже после прочтения Инструкции, остались вопросы. Ответы на наиболее частые из них мы приводим здесь.

Если при настройке или эксплуатации Вам кажется, что вы столкнулись с проблемой, то в первую очередь убедитесь:

обновлена ли у Вас версия ПО Gate со страницы СКАЧАТЬ;
обновлен ли и соответствует ли типу устройства Драйвер преобразователя интерфейса USB/RS485.

Все это не займет много времени, а скорее всего наоборот - сэкономит Ваше время. Если же Вы не нашли нужного ответа или решения, пожалуйста, обратитесь непосредственно к специалистам ТЕХПОДЕРЖКИ:

Вопросы можно прислать в виде электронного письма через интерфейс ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
С 10 до 18 часов (по московскому времени) пн-пт, инженеры техподдержки доступны по телефону (812) 320-95-93
С 10 до 18 часов (по московскому времени) пн-пт, инженеры техподдержки доступны по Skype и ICQ (все данные в форме левого блока страницы)
Техподдержка официальных дилеров и авторизованных инсталляторов Gate осуществляется - через их сайты